FAQ

À propos de nous

Q : Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

Réponse : Nous sommesusineproduire leur propreéquipement.

Question : Dans quels pays russophones votre équipement est-il utilisé ?

Répondre:Nous fournissons des équipements en Russie (Irkoutsk, Votkinsk) et en Lettonie.

Q : Pouvons-nous visiter votre équipement ?

Répondre:Bien entendu, nous sommes toujours heureux de vous accueillir pour une visite de nos équipements.

À propos de la livraison

Question : Quel est le délai de livraison ?

Réponse : Cela prendra généralement 30 à 45 jours après réception du dépôt ou du L/C original.

Service après-vente

Question : Quelle est la période de garantie ? Quels types de services après-vente prenez-vous en charge ?

Réponse : 1 an après la livraison. Nous assurons un service après-vente téléphonique, un service vidéo et un service email. Si nous ne pouvons pas résoudre le problème, nos techniciens viendront à l’étranger pour un service.

Modalités de paiement

Question : Quelles sont les modalités de paiement ?

Réponse : a. T/T (dépôt de 30 %, 70 % avant livraison FOB, ou 70 % payable contre copie de facture soumise au CFR)

b. Lettre de crédit 100% irrévocable en vue.

Question : Enverrez-vous un spécialiste pour installer l’équipement sur place ?

Répondre:Oui, nous enverrons un ingénieur pour vous guider tout au long de l'installation de l'équipement. Merci de fournir son visa, son transport et son hébergement. Si un traducteur est nécessaire, nous pouvons en discuter davantage.

Visite d'usine

Question : Pouvons-nous visiter votreusine?

Réponse : Bienvenuetonusine! Chaque jour, nous avons des clients de différents pays. Jusqu'à présent, nous avons exporté nos produits dans plus de 50 pays.